パソコンの無料回収でトラブルを避ける方法！ 失敗しないポイントも！
2023/06/30
2023/07/03
「不要になったパソコンを無料回収してもらいたいけど、トラブルを避けるにはどこに依頼すればよいのだろう」とお考えではありませんか？ 故障や買い替えなどで不要になったパソコンを無料回収してもらえると、とても助かりますよね。しかし、パソコンには個人情報が記録されていることから、むやみに利用すると思わぬトラブルに巻き込まれることがあるため、注意が必要です。そこで今回は、パソコンの無料回収のトラブルについて詳しく解説しましょう。
この記事を読むことで、パソコンの無料回収を利用するポイントや注意点などがよく分かります。パソコンの無料回収に興味がある方は、最後まで記事を読んでみてください。
1．パソコンの無料回収ではどんなトラブルが起こる？
最初に、パソコンの無料回収ではどんなトラブルが起こることがあるか、詳しく見ていきましょう。
1-1．個人情報を悪用される
パソコンの無料回収では、個人情報を悪用される可能性があります。パソコンには、あらゆる個人情報が記録されているため、悪意のある第三者の手に渡ると、思わぬ被害を受けることがあるので注意しましょう。たとえば、名前や住所などを勝手に公開される、知らないうちにクレジットカードを使われてしまうなどです。
1-2．不法投棄される
不法投棄も、パソコンの無料回収でありがちなトラブルになります。きちんとリサイクルされるはずが、そのまま山林などに不法投棄されてしまうパターンです。パソコンを不法投棄された場合、依頼者も業者と同様に廃棄物処理法違反と見なされ、罰金刑などが科されることがあります。知らなかったでは済まないので、気を付けてください。
1-3．何かと理由を付けて有料回収にされる
無料回収のはずが、何かと理由を付けて有料回収にされるケースも多発しています。無料回収してもらえるからと依頼したのに、業者にパソコンを引き渡した後で、なぜか回収費用を請求されるパターンです。悪質業者の場合は、無料回収の言葉で契約を結び、何かと理由を付けて有料とする手口を使うので、用心してください。
1-4．依頼していないものまで無理やり回収される
パソコンの無料回収を依頼した際、依頼していないものまで無理やり回収されるケースもあるので注意しましょう。特に、いきなり訪問してきた業者に依頼した場合にありがちなトラブルです。たとえば、無料になるのは一部のメーカーや機種のパソコンだけで、そのほかは有料になるパターンになります。悪質業者は、最初から有料回収するつもりで近づいてくるので気を付けましょう。
2．パソコンの無料回収でトラブルを防ぐ方法
パソコンの無料回収でトラブルを防ぐ方法について、具体的にご紹介します。
2-1．信頼できる業者に依頼する
パソコンの無料回収では、信頼できる業者に依頼することで思わぬトラブルを避けることができます。トラブルの多くは、悪質業者と契約してしまったことによるものです。タイミングよくコンタクトしてきた業者によく調べず依頼してしまうと、高確率でトラブルに巻き込まれます。信頼できる業者を選ぶポイントなどについては、後述する「3．信頼できる無料回収業者を選ぶポイントや注意点」を参考にしてください。
2-2．内部データを確実に消去しておく
パソコンの無料回収で思わぬトラブルを防ぐためには、内部データを確実に消去しておきましょう。パソコンの内部データを消去するには、単にパソコンを初期化するだけでは不十分です。具体的には、以下のような方法で内部データを消去してください。
- 専用ソフトでHDDに意味のない文字列を上書きして内部データを消去する
- 専用機器で強力な磁気をHDDに当てて内部データを読み込み不可にする
- HDDを折り曲げるなどにより物理的に内部データを読み込み不可にする
なお、自分でパソコンの内部データを消去できない場合は、業者に依頼する方法もあります。ただし、信頼できる業者に依頼することが大前提です。
2-3．個人情報につながるものをすべて取り除く
個人情報につながるものをすべて取り除くことも、パソコンの無料回収でトラブルを避ける方法になります。たとえば、以下のようなものです。
- 各種記録メディア
- 名前シールや写真シール
上記のようなものは、悪意のある第三者に個人情報を特定されることがあるため、確実に取り除いておくことが大切です。また、メーカーにユーザー登録している場合は、思わぬところから個人情報が流出しないよう、パソコンを処分するのと同時に解除しておくとよいでしょう。
3．信頼できる無料回収業者を選ぶポイントや注意点
ここでは、信頼できる無料回収業者を選ぶポイントや依頼する際の注意点について詳しく見ていきましょう。
3-1．信頼できる無料回収業者の選び方
パソコンの無料回収でトラブルを避けるためには、以下のようなポイントを満たす業者に依頼することが大切です。
3-1-1．パソコンの無料回収で豊富な実績がある
まずは、パソコンの無料回収で豊富な実績がある業者を選びましょう。豊富な実績があることは、多くの人から信頼されている証拠といえます。実際に、豊富な実績がある業者は顧客からの評判もよく、業務が効率化されていて簡単な手続きで依頼できるようになっているものです。長年の実績を誇る業者なら、なお安心でしょう。
3-1-2．無料回収の条件を明示している
無料回収の条件を明示している業者を選ぶことも、重要なポイントになります。パソコンを無料回収している業者でも、一定の条件を満たした場合だけとなるケースが多いものです。最初から無料回収が可能となる条件が提示されていれば、安心して依頼できます。反対に、パソコンを無料回収できることだけを前面にアピールしている業者は、注意が必要です。実際に依頼した後で、条件を満たしていないなどの理由により有料回収とされる可能性があります。
3-1-3．回収後は適切な方法でリサイクルしている
信頼できる業者では、回収後のパソコンを適切な方法でリサイクルしているものです。まだ中古品として十分に使えるものは、簡単なクリーニングと調整をした後で再販されます。一方、不具合や故障などで中古品として使えない場合は、素材ごとに分解して再生資源などとして有効活用されるのが一般的です。信頼できる業者では、自社ホームページなどにどんな方法でリサイクルしているか詳しく紹介していることが多いので、チェックしてみるとよいでしょう。
3-1-4．必要に応じて内部データ消去も依頼できる
必要に応じて内部データ消去も依頼できると、何かと助かります。たとえば、不具合や故障などにより、自分で内部データを消去できない場合などでも、業者に依頼できて安心です。なお、信頼できる業者では、内部データ消去証明書を有料で取得することができます。業者に内部データ消去を依頼することに不安が残る場合は、内部データ消去証明書の取得を検討してみてください。
3-1-5．スタッフが親切で顧客からの評判がよい
スタッフが親切で顧客からの評判がよい業者は、パソコンの無料回収を安心して依頼することができます。信頼できる業者では、丁寧な言葉遣いや対応ができるよう、スタッフの教育に力を入れているものです。そのため、スタッフの感じがとてもよく、終始気持ちよくやり取りできます。
3-1-6．業務に必要な各種許可を取得済み
業務に必要な各種許可を取得済みであることも、信頼できる業者を見極めるポイントです。必要な許可をきちんと取得している業者は、法律に沿って適切な方法でリサイクルしていると判断できます。実際にどんな許可を取得済みかについては、業者のホームページなどで確認してみてください。万が一、取得済みの許可について記載がない場合は、業者に直接問い合わせてみるとよいでしょう。
3-2．パソコンの無料回収を業者に依頼するときの注意点
パソコンの無料回収でトラブルを避けるためには、いくつか注意すべき点があります。
3-2-1．悪質業者の手口に注意する
悪質業者の手口には、十分に注意してください。たとえば、以下のような特徴に当てはまる業者は総じて悪質なので、絶対に契約してはいけません。
- 飛び込み訪問や勧誘電話が主な営業手段
- スタッフの言葉遣いや態度が悪い
- 顧客からの評判が悪い
- 「今だけパソコンを無料回収している」などと根拠のないお得感を前面に出してくる
- 料金体系が不透明
- 何かと理由を付けて家に上がり込もうとする
- 依頼していないものまで無理やり回収しようとする
- きっぱり断っているのにしつこく居座る
- 強い言葉や態度で契約を渋る
- 身分証や社員証の提示を渋る
- 正式な契約書を作成せずに契約しようとする
3-2-2．できる限り宅配回収を利用する
できる限り宅配回収を利用することで、避けられるトラブルもあります。たとえば、宅配回収は自分に都合のよい日時と場所で発送するため、依頼していないものまで業者に無理やり回収されることがありません。宅配回収ではなく、業者に指定日時と場所で回収してもらう出張回収は、とても便利な方法であることは事実です。しかし、悪質業者に依頼してしまうと、勝手に家に上がり込んで金銭価値の高いものなどを無理やり回収してしまうなどのリスクがあるので、気を付ける必要があります。
3-2-3．無料回収になる条件を満たすようする
無料回収になる条件を満たすようにすることも、忘れずに覚えておきましょう。業者が指定した条件に合わない場合は、有料回収となることがあります。たとえば、業者が指定した宅配業者で着払い送付する、指定したサイズ以内で1箱にこん包するといった感じです。また、液晶画面が割れているパソコン・CRTモニター一体型パソコン・CRTモニターなどは無料回収の対象外となることがあるので、確認しておきましょう。
まとめ
今回は、パソコンの無料回収のトラブルについて詳しく解説しました。パソコンの無料回収は何かと便利で助かるサービスですが、思わぬトラブルに巻き込まれることがあるので注意しましょう。パソコンの無料回収は、さまざまなポイントをチェックして信頼できると判断した業者に依頼すると安心です。なお、当パソコン処分本舗でもパソコンの無料回収で豊富な実績があり、おかげさまで大変ご好評をいただいています。当社指定の宅配便にて着払い送付していただくことで、パソコンの処分費用と宅配便の送料の両方が無料となり大変お得です。パソコンと同梱（どうこん）していただくと、そのほかの不用品も無料で処分いたしますので、ぜひこの機会にご活用ください。
